Descriptif du poste: Dans le cadre du développement de nos activités Télécom, nous recherchons un Business Analyst (H/F) afin d'accompagner et d'optimiser la performance de nos équipes de production. Véritable interface entre les équipes opérationnelles et les clients, vous intervenez sur l'analyse des données, l'amélioration continue et le pilotage de la performance. Missions principales :  * Collecter, structurer et analyser les données de production des équipes Télécom. * Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord. * Identifier les écarts de performance et les équipes en faible productivité. * Proposer et piloter des plans d'actions correctifs. * Accompagner les managers opérationnels dans l'optimisation des processus. * Participer aux réunions internes avec les équipes de production. * Préparer et animer les points de suivi avec les clients. * Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des outils.   Profil recherché: Formation Bac+3/5 (gestion, data, télécom, ingénierie ou équivalent). * Expérience souhaitée dans un environnement Télécom ou industriel. * Très bonne capacité d'analyse de données et de reporting. * Maîtrise d'Excel / outils BI (Power BI, etc. est un plus). * Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des équipes opérationnelles. * Esprit de synthèse, autonomie, rigueur et sens du résultat. * Capacité à proposer des solutions concrètes et opérationnelles. Ce que nous offrons * Un poste stratégique au cœur de la performance Télécom. * Une forte autonomie et un impact direct sur les résultats. * Un environnement dynamique et en évolution. * Rémunération selon profil + avantages (voiture de service et bien d'autres).