Descriptif du poste: DESCRIPTION DU POSTE Au sein d'une direction des systèmes d'information, rattaché(e) au responsable SI, le/la Responsable Applicatifs Front-Office Validation & Contrôle a la charge d'un ou plusieurs produits (systèmes / applications), dont il/elle garantit le bon fonctionnement technique et la qualité de service. MISSIONS ET ACTIVITÉS Les missions principales du/de la Responsable Applicatifs Front-Office Validation & Contrôle sont les suivantes : * Clarifier la demande client et accompagner la rédaction du cahier des charges ; * Traduire techniquement la demande et contribuer à sa déclinaison fonctionnelle ; * Participer à l'élaboration des devis et plannings, et le cas échéant aux réponses à appel d'offres ; * Élaborer et valider les dossiers de tests et de validation ; * Suivre la réalisation par un prestataire externe ou une équipe de développement interne ; * Rédiger le cahier de recette et exécuter les tests d'intégration, y compris les tests de non-régression ; * Rédiger et maintenir la documentation produit ; * Assurer le reporting de l'activité auprès du chef de projet et du management ; * Sur sollicitation des équipes de production/maintenance, assurer un support technique de niveau avancé ; * Apporter conseil et expertise en interne (chefferie de projet, architecture, produit, développement.) et en externe (clients, prestataires, maintenance.) ; * Assurer une veille technologique sur son domaine ; * Être l'interlocuteur technique des titulaires des contrats de maintenance. RELATIONS FONCTIONNELLES En interne * Architectes, développeurs, responsables produit ; * Chefs de projet ; * Exploitation / production / support ; * Responsables de programme. En externe * Partenaires (fournisseurs, intégrateurs, installateurs) ; * Clients, maîtrise d'ouvrage, maintenance, exploitation. APTITUDES & COMPÉTENCES Compétences métier * Tests techniques et fonctionnels (cas de tests, validation, non-régression) ; * Dérouler des tests sous X-RAY (module JIRA); * Compétences rédactionnelles (recettes, procédures, documentations) ; * Maîtrise des bases Unix/Linux et scripting Shell ; * Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Unix) ; * Connaissances en réseau et bases de données appréciées ; * Connaissances en développement appréciées ; * Connaissance des phases projet en cycle en V et/ou méthodes Agile. Compétences techniques requises : * Tests techniques et fonctionnels, cas de tests et non-régression ; * Bonnes connaissances des environnements Linux ; * Connaissances matériels/logiciels pour systèmes embarqués ; * Langages : scripts Shell, Python, C/C++, PHP, HTML, Java ; * Notions de bases de données (Oracle, SQL.) appréciées ; * Compréhension des cycles projets (cycle en V / Agile). Compétences supplémentaires appréciées : * Base de données : Oracle ; * Réseaux : VPN ; * SQL (requêtes) ; * Technologies / outils spécifiques liés à des systèmes transactionnels ou cartes à puce (selon contexte). Profil recherché: Langues * Anglais technique (lecture de documentation) apprécié. QUALITÉS PERSONNELLES * Communication, coordination, conseil, support technique, animation ; * Capacité à travailler avec des interlocuteurs internes et externes ; * Rigueur, sens de l'organisation ; * Analyse, synthèse, esprit d'équipe ; * Adaptabilité, réactivité, autonomie, persévérance ; * Aisance rédactionnelle ; * Force de proposition ; * Anticipation et capacité d'innovation. PROFIL * Bac +4/+5 (Master, diplôme d'ingénieur ou équivalent) ; * Expérience : 3 ans minimum sur un poste en MOE ou équivalent ; * Expérience en maintenance applicative et/ou intégration logicielle souhaitée.