POSTE : Alternance - Assistant Manager - Bac +2 - BTS Sam - Araymond H/F DESCRIPTION : ARaymond France est le spécialiste mondial des solutions d'assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité. 600 collaborateurs sont répartis sur 3 sites (Saint-Egrève, Grenoble, Rungis) : sur des activités de Conception/Innovation, Production industrielle et Fonctions Commerciales/Support. Nos clients avec lesquels nous développons nos produits sur mesure, les constructeurs majeurs et équipementiers automobiles, intègrent en moyenne 500 de nos pièces en métal, plastique ou combinées, dans les véhicules de nos jours notamment électriques. En parallèle, ARaymond France participe aussi au secteur de la construction industrialisée hors site, à la fabrication industrielle pour chantier neuf et rénovation. Sur le site ARaymond France de Rungis, au sein du service Commercial, vous êtes rattaché/e à la Chargée de Comptes Clients. L'équipe composée de 10 personnes, est en charge des relations avec les constructeurs automobiles Stellantis et Renault/Nissan. Dans ce cadre, en relation avec le Bureau d'Etudes, la Gestion des Programmes, les Méthodes, la Comptabilité et la Logistique, vous apportez un support commercial afin de répondre de manière optimale aux demandes des clients. Des déplacements ponctuels sur notre site de Saint-Egrève / Grenoble sont à prévoir environ 2 fois par an. Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes : - Vous assurez le traitement des demandes clients, d'informations liées au produit (spécificités techniques, échantillons, demandes qualité, nouveautés), liées au capacitaire de production, aux données commerciales (formalisation des offres commerciales) et commandes data, - Vous assurez la gestion administrative des commandes, le suivi des données commerciales, la création des programmes et des commandes (ouvertes et pièces prototypes), la facturation des outillages et services, l'envoi des déclarations Long-Term Vendor Declaration (LTVD), - Vous contribuez à la mise à jour des bases de données clients, produits et prix, - Vous participez à l'organisation de journées clients et à des projets de notre Groupe, - Vous participez aux demandes d'achats fournitures du service. PROFIL : Dans le cadre d'une formation de niveau Bac ou Bac +2, spécialisée en Commerce ou Assistanat, vous êtes à la recherche d'une Alternance d'une durée idéalement de 2 ans. Vous avez des connaissances en Commerce et en Marketing, organisation d'événements et promotion de produits, gestion de commandes. Vous êtes familiarisé/e avec la suite Office (Excel, Word, PowerPoint), le fonctionnement d'un CRM (Sales Force ou autres) ou d'un ERP (SAP ou autres). Vous maitrisez un niveau Intermédiaire en Anglais, à l'écrit et à l'oral. Vous êtes reconnu/e pour votre écoute, communication (notamment en rédaction), votre relationnel et votre capacité d'analyse. Vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Vous savez vous adapter et travailler en équipe.