Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'accompagnement des professions libérales, un Assistant Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Sous la supervision de notre Responsable relations affiliés, vos missions seront les suivantes :Support administratif des contrats d'affiliation (préparation, suivi, renouvellements)Gestion et accompagnement des affiliés (interlocuteur privilégié, relances, suivi)Coordination avec l'ADV et les équipes internesPrésentation et animation de la solution de comité d'entrepriseSuivi de la satisfaction et de l'engagement des affiliésGestion et mise à jour du CRM (Odoo / Pipedrive)Analyse des données et contribution à l'optimisation des processus commerciaux Profil : Profil organisé et rigoureux, capable de gérer les priorités et respecter les délaisExcellentes compétences en communication, écoute active et relation clientMaîtrise des outils informatiques et des CRMEsprit d'initiative, autonomie et sens de la confidentialitéGoût du travail en équipe et bonne gestion du stressVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac +5 Poste basé à Villeneuve-d'Ascq (59). Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise