POSTE : Responsable Relation Clients Gestionnaire TMA & Décoration H/F DESCRIPTION : Gestion technique et commerciale : - Accueillir et accompagner les clients tout au long du processus de personnalisation de leur bien. - Présenter le projet immobilier et son moodboard de matériaux aux clients. - Estimer la faisabilité des demandes de modification en collaboration avec le responsable de programmes. - Assurer la coordination avec l'architecte d'intérieur et les différents corps de métier pour valider les modifications. - Budgétiser les TMA, établir les avenants et les devis, et obtenir les signatures des clients. - Superviser les travaux modificatifs pour garantir le respect des normes et des attentes clients. Gestion administrative : - Assurer le suivi des dossiers clients dans le logiciel dédié et veiller à la bonne organisation des documents. - Suivre la facturation et les paiements en collaboration avec le chargé financier. PROFIL : Nous recherchons un candidat possédant une formation en construction immobilière, avec une expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Le candidat doit avoir une solide connaissance des techniques du bâtiment, couvrant tous les corps d'état, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques tels que le Pack Office (Outlook, Word, Excel), ainsi que des logiciels spécialisés comme Salvia. Une bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est également requise. Sur le plan personnel, nous recherchons une personne organisée et rigoureuse, avec un excellent sens de l'anticipation. Dotée d'un bon sens commercial, elle doit être à l'aise dans les relations avec les clients. La capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément est indispensable pour réussir à ce poste.