POSTE : Assistant Après-Vente H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, au sein de notre atelier boîte de vitesses ZF situé à Bordeaux (Bruges), un(e) Assistant(e) Après-Vente (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable de l'atelier, vous occupez un poste polyvalent. A ce titre, vos missions principales seront : - Analyser le besoin des clients - Assurer de bonnes relations commerciales avec le client à l'aide d'un service irréprochable et participer au développement de la qualité de service - Réaliser l'ouverture des ordres de réparation - Gérer les livraisons aux clients (restitution active) selon les process qualités de l'entreprise - Préparer les commandes et suivre les expéditions - Réaliser les tâches administratives relatives à l'activité après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, dossiers garanties, dossiers assurances - Procéder au suivi de la facturation Liste non exhaustive Nos avantages : - Tickets restaurant - Mutuelle gratuite pour le collaborateur - Participation annuelle - Environnement de travail bienveillant et stimulant - Parcours d'intégration et formation tout au long de votre carrière PROFIL : Issu(e) d'une formation technique automobile ou poids lourds, vous disposez d'une expérience similaire de 3 ans minimum idéalement acquise au sein d'une concession automobile ou poids lourds. Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e) ? Vous avez un sens du commerce et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes !