POSTE : Réceptionnaire Atelier Automobile H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour renforcer nos ateliers mécanique et carrosserie de Bordeaux (Bruges), un(e) réceptionnaire administratif(ve) atelier afin de rejoindre une équipe dynamique ! Vos missions : Sous l'autorité de nos Responsables des ateliers mécanique et carrosserie, vous travaillerez en coordination avec notre autre Réceptionnaire atelier ainsi qu'avec les Chefs d'Equipe. Vos principales missions seront : 1/ Le renfort de la Réception - Vous serez responsable de l'accueil des clients, assurant ainsi un contact chaleureux et professionnel (accueil physique et téléphonique, renseignements). - Vous assurerez la réception des véhicules et leur restitution (tour du véhicule, enregistrement précis des besoins pour assurer le meilleur suivi et traitement des véhicules) - Vous planifierez les interventions en coordination avec les chefs d'équipes des différents ateliers (mécanique, carrosserie) et le magasin pièces de rechange - Vous assurerez le suivi de l'avancement des réparations et en informerez le client - Dans votre périmètre de responsabilités, vous établirez également les devis tout en offrant des conseils avisés sur les services additionnels qui pourraient bénéficier au véhicule du client. 2/ Le suivi Administratif - Vous assurerez le suivi administratif des dossiers clients (ouverture/vérification des ordres de réparation, établissement des devis et factures) - Vous assurerez le contrôle qualité des véhicules avant restitution au client - Vous suivrez les dossiers expertise en lien avec votre Responsable Carrosserie, les experts et les assurances Nos avantages : - Mutuelle avec prise en charge à 90% par la société - Tickets restaurant - Epargne salariale (prime d'intéressement et prime de participation) - CSE/CE - Aides, prestations sociales et culturelles via notre partenaire IRP AUTO Nos "Petits +" - Café et thé offerts - Organisation de repas et de tournois de pétanque internes - Mise en place de la Cooptation (gratification pour votre aide dans le recrutement de futurs collègues) Notre processus de recrutement Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à vous épanouir au sein d'une entreprise qui valorise l'intégrité, le respect et la considération, nous aimerions vous rencontrer ! Toutes les candidatures seront étudiées. PROFIL : Vos qualités : - Vous possédez idéalement une formation de niveau Bac à Bac +2 ou une solide expérience en maintenance automobile / PL / VI de 3 ans minimum - Vous avez nécessairement une première expérience de 3 ans sur un poste similaire (métiers de l'automobile). - Vous maitrisez l'outil informatique (Pack Office, Internet) et avez déjà utilisé un logiciel métier. - Vous appréciez les tâches administratives, êtes organisé(e) et rigoureux(se). - Vous aimez communiquer et avez le sens du service client. - Vous appréciez travailler en équipe. - Le permis D serait un plus (pas obligatoire)