POSTE : Gestionnaire ADV Confirmée H/F DESCRIPTION : Votre mission Consultante au sein du cabinet de recrutement Adecco, je recherche pour le compte de mon client, une entreprise reconnue à l'international dans la production d'outillage sur mesure, couvrant à la fois les activités de conception et de fabrication, un(e) Gestionnaire Administration des Ventes Export / Grand Export. L'entreprise évolue dans un environnement industriel international exigeant et propose un poste à responsabilités, au coeur des échanges entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Vous êtes le garant de la relation administrative entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, et assurez la gestion complète des dossiers ADV export, dans un environnement international exigeant, tout en contribuant à la qualité de service. Activités principales · Enregistrement des demandes de prix et des commandes clients · Réalisation des revues de contrats : conformité devis/demandes clients, formalisation des exigences clients (Incoterms, remises documentaires, conditions spécifiques) · Création et suivi des dossiers administratifs (papier et informatique) · Émission et transmission des bons de livraison hors France · Génération des factures clients, transmission aux services comptables, gestion des litiges et des avoirs · Vérification de l'exactitude des données de facturation (TVA, Incoterms, comptes de ventilation, etc.) · Établissement, contrôle et transmission des DEB et DES auprès des douanes · Organisation et anticipation des enlèvements de marchandises selon les exigences clients et pays · Suivi des livraisons et des réceptions chez les clients · Négociation et achat des prestations de transport, contrôle des factures transporteurs et traitement des litiges · Gestion des flux documentaires douaniers hors UE : collecte, vérification, archivage · Saisie, validation et fiabilisation des données dans le logiciel métier Missions complémentaires · Traduction de documents administratifs et commerciaux · Gestion du risque client (COFACE) · Supervision de l'organisation du service ADV (gestion des absences, participation aux entretiens individuels) · Contribution à l'alimentation du site internet (informations événementielles) · Organisation et coordination des visites clients internationales · Participation active aux réunions commerciales · Accompagnement et tutorat des stagiaires et alternants Votre profil Profil recherché Savoirs - Solides connaissances en administration commerciale, droit commercial, douanes, Incoterms, transport, logistique et réglementation des paiements internationaux - Compétences validées par l'expérience et/ou des certifications - Anglais bilingue requis (écrit et oral) - La maîtrise d'une autre langue est un atout : allemand et/ou espagnol Savoir-faire - Gestion simultanée de dossiers complexes et priorisation des activités - Adaptation des échanges à des interlocuteurs variés et multiculturels - Flexibilité organisationnelle et adaptation aux contraintes des clients internationaux - Capacité à centraliser, structurer et fiabiliser l'information Savoir-être - Curiosité et esprit d'initiative - Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités - Excellent relationnel et posture professionnelle - Discrétion, éthique et respect de la confidentialité - Forte capacité d'adaptation Les étapes du recrutement- Entretien téléphonique avec un consultant Adecco - Entretien approfondi pour évaluer votre expertise export et vos attentes - Rencontre avec le client - Intégration et prise de poste Vous recherchez un poste stratégique à l'international ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise export dans un environnement international stimulant, avec de l'autonomie, des enjeux techniques et une vraie reconnaissance de votre savoir-faire ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de la performance export de l'entreprise. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :