POSTE : Hôte d'Accueil et de Caisse H/F DESCRIPTION : Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. * Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit Commerçants autrement; * Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles); * Vous assurez la gestion de la partie « Poste » (LPR); * Vous participez à la gestion du SAV et vous connaissez le fonctionnement des points services (U photos, photomaton, Locatool). * Vous Enregistrez et encaissez des achats dans le respect des procédures/ Maintien de l'ordre à la caisse. Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Mot du recruteur Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l'humain est au coeur de notre promesse d'employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s'épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d'être U. Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien. PROFIL : Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes * Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence; * Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément; * Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe; * Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement. Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. * Pause de 5% du temps de travail rémunérée; * Prime annuelle; * Intéressement/Participation; * Mutuelle; * Prévoyance; * Mobilité interne au sein du magasin; * CSE; * Autorisations d'absences pour événements familiaux. Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.