POSTE : Technicien·ne Agent H/F DESCRIPTION : Au sein de l'atelier, vous êtes en charge de : - Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) - Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) - Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) - Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur - Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client - Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur - L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions PROFIL : Vous : - Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 - Disposez d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile - Disposez de connaissances en informatique et diagnostic - Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité, - Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client - Etes titulaire d'un permis B. - Etre titulaire du permis C serait un plus Informations complémentaires : - Durée horaire de travail 39h du lundi au vendredi - Rémunération fixe - + prime 13ème mois - + Mutuelle (prise en charge 50% par l'employeur)