POSTE : Chef de Projet Métier - MOA Expérience Banque H/F DESCRIPTION : Votre rôle consiste à piloter des projets stratégiques au sein des équipes de la relation client / centre de contacts pour un acteur majeur du secteur bancaire. Vos missions : - Pilotage : Définition, mise en oeuvre et conduite de projets (Qualité, Coût, Délais). - Cahier des charges : Recueil des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles. - Coordination : Animation de l'équipe MOA et interface avec la maîtrise d'oeuvre. - Recette & Déploiement : Organisation des tests fonctionnels, formation et accompagnement des utilisateurs. Type de contrat : CDI - Durée du travail : Temps plein - Salaire : Selon profil et expérience - Secteur :Services numériques Les avantages classiques : - Mutuelle prise en charge à 50% - Remboursement à 50% du titre de transport - Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%) Et nos spécificités : - Locaux récents, sécurisés et accessibles - Parking à disposition - Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Groupe rentable et en croissance continue - Primes de cooptation jusqu'à 1000 € - Accompagnement sur mesure - CSE avec de nombreux avantages culturels - Institut de formation interne - Partenaire mobilité - Équipe soudée, engagée et conquérante Processus de recrutement - Échange initial avec l'équipe recrutement - Entretien RH et opérationnel - Présentation chez le client final - Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences) - Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Expérience : 3 à 6 ans d'expérience en gestion de projet MOA. - Expertise : Excellente connaissance du secteur bancaire et des centres de contacts. - Outils : La maîtrise de Salesforce Service Cloud est un plus. - Soft Skills : Esprit d'analyse, leadership, aisance relationnelle et rigueur. Informations supplémentaires - Localisation : Lille (temps plein). - Télétravail : Hybride (minimum 2 jours de présence site / semaine). - Rémunération : Jusqu'à 45 500 € max. Ce que nous vous apportons : - Possibilité de travailler chez un leader du marché. - Carte tickets restaurant (9,5€) et mutuelle prise en charge à 50%. - Accompagnement sur mesure par votre manager. - Primes de cooptation jusqu'à 1000€.