POSTE : Chargé Boutique et Expérience Visiteur d'Ostréapolis H/F DESCRIPTION : Ostréapolis est un équipement culturel dédié au patrimoine maritime et à l'univers de l'ostréiculture, situé au Tour-du-Parc (Presqu'île de Rhuys). Afin de renforcer l'expérience offerte aux visiteurs et de développer la performance de la boutique, nous recrutons un(e) Chargé(e) de boutique & expérience visiteur, poste clé au contact du public. DIRECTION DE RATTACHEMENT Sous la responsabilité de la Responsable de site. FINALITE DU POSTE Vous êtes un acteur essentiel de l'expérience visiteur à Ostréapolis, avec une mission prioritaire : faire vivre la boutique et contribuer à son développement (offre, mise en valeur, ventes, gestion). Vous participez également à un accueil fluide et qualitatif (billetterie, information, relation visiteurs). MISSIONS PRINCIPALES - Participer au développement de l'offre boutique : cohérence produits, nouveautés, saisonnalité. - Gérer les stocks et l'approvisionnement : réassorts, inventaires, suivi des besoins, commandes (en lien avec les services supports de GMVT). - Mettre en valeur les produits : merchandising, tenue des rayons, étiquetage, mise en avant. - Assurer les ventes et le conseil : argumentaire, ventes additionnelles, fidélisation. - Suivre les indicateurs boutique : ventes, produits performants, retours visiteurs, ajustements à proposer. - Assurer les opérations d'encaissement (boutique + billetterie). - Accueillir, orienter et informer le public sur place, par téléphone ou par mail. - Conseiller les visiteurs sur la visite, les animations, la programmation et les services proposés. - Veiller à la qualité de service, à la bonne tenue des espaces d'accueil et au respect des règles d'hygiène et de sécurité. - Contribuer au suivi de la fréquentation et des ventes (statistiques simples) et à la transmission des éléments aux services internes concernés. MISSIONS COMPLEMENTAIRES (selon l'activité) - Contribuer à l'intégration de l'équipe saisonnière (accueil / boutique / billetterie), en lien avec la Responsable de site. - Appuyer ponctuellement la diffusion d'informations grand public (affichage, supports simples, relais d'actualités). - Participer à la bonne organisation du site, selon les besoins et priorités de l'activité. - Participer au paramétrage de la billetterie selon la programmation (avec accompagnement si besoin). - Avantages : titres-restaurants, RTT, mutuelle, forfait mobilité durable. - Poste basé à Ostréapolis - Tour-du-Parc (Presqu'île de Rhuys). - Travail week-ends et jours fériés, selon planning et saison. Ce que nous offrons : - Un poste concret et stimulant, au contact du public, avec une vraie place pour l'initiative sur la boutique. - Un environnement de travail agréable et une équipe à taille humaine. - Contribuer au développement de l'offre boutique et à l'amélioration continue de l'expérience visiteur. - Un accompagnement à la prise de poste et une montée en compétence progressive sur les outils. Candidature Merci d'adresser votre CV et quelques lignes de motivation / présentation, en précisant vos disponibilités à @.** PROFIL : Compétences et savoir-faire : - Débutants acceptés - Forte appétence pour la vente et la relation client (boutique, concept store, musée, site de visite, loisirs, tourisme). - Sens commercial et goût du conseil. - Rigueur et fiabilité sur la gestion du quotidien : caisse, stocks, inventaires. - À l'aise avec les outils informatiques (tableurs, caisse/billetterie). Savoirs être : - Sens du service et de la qualité d'accueil. - Dynamisme, fiabilité, esprit d'équipe. - Organisation, autonomie, réactivité. - Polyvalence et envie d'apprendre dans un environnement culturel.