POSTE : Chargé ADV et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Afin de renforcer l'équipe ADVR, nous recherchons un(e) : CHARGE(E) ADV ET RECOUVREMENT F/H - CDI Bordeaux (33) Ce que nous attendons de vous ? Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable ADVR Adjointe Province, vous aurez pour mission principale de gérer l'ensemble de l'ADV et le recouvrement sur votre périmètre ainsi qu'en assurer le reporting et la communication. Dans les faits vous aurez à : Administration de ventes - Contrôler et valider l'enregistrement quotidien des commandes établies par les régions - Contrôler les conditions de validité des contrats de vente - Compiler les documents nécessaires à la facturation auprès des agences - Etablir les factures et les documents annexes pour les affaires TN et Maintenance, dans le respect du calendrier diffusé - Suivre les opérations comptables - Prendre en charge la gestion des cautions bancaires - S'assurer de la solvabilité du client avant l'enregistrement de la commande - Décider de la validation d'une commande, et si point bloquant en informer les régions concernées - Vérifier le dépôt des documents sur la GED (gestion électronique des données) - Assurer un soutien administratif aux Régions de son périmètre Recouvrement - Analyser le retard de paiement du client - Participer à l'identification des solutions de paiement et mettre en oeuvre les plans d'action en lien avec les acteurs régionaux afin d'éviter le contentieux et régulariser le litige - Prévenir tout retard de paiement en pré-qualifiant les factures - Suivre et contrôler le paiement client - Relancer les clients en retard de paiement - Emettre les lettres de relance et mise en demeure - Transmettre les éléments au contentieux pour action - Suivre les procédures avec le prestataire externe - Former les Régions sur les prérequis Administration des Ventes -Recouvrement - Apporter des solutions et mettre en place des process adaptés aux Régions Reporting et communication - Assurer un reporting régulier des commandes bloquées et du suivi de facturation et avoirs. - Planifier et mener des rencontres ponctuelles administration des vente et recouvrement avec les directions régionales. Les conditions de travail : - Rémunération sur 13 mois (lissée sur 12) - 12 RTT / an - Participation Le processus de recrutement : - Préqualification téléphonique - Entretien opérationnel avec le manager - Entretien RH en visio Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences. Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable. PROFIL : Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre Diplômé(e) d'un Bac +2 en école de commerce, compta/gestion, vous possédez 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez pu démontrer votre capacité d'analyse ainsi qu'un sens du relationnel élevé. Vous aimez travailler en équipe, même à distance avec vos collègues. Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques, Excel en tête. La connaissance de My DSO Manager et/ou Credit Safe et/ou Allianz Eolis serait un plus. Vos mots clés ? Autonomie, rigueur, discrétion