POSTE : Chargé de Médiation Financière H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. LIP Solution RH, recrute pour l'un de ses client un Chargé de médiation financière. Rattaché à une équipe à taille humaine et formé aux process internes, vous aurez pour rôle de : - Accompagner les clients débiteurs dans la recherche de solutions adaptées à leur situation - Gérer les échanges entrants (téléphone, mails, courriers) avec rigueur et bienveillance - Analyser la solvabilité des dossiers et proposer des échéanciers personnalisés - Assurer le recouvrement amiable des créances - Suivre les encaissements et garantir la bonne tenue administrative des dossiers Ce que nous vous proposons : - Une mission valorisante au sein d'une entreprise engagée - Un accompagnement à votre prise de poste - Des conditions de travail bienveillantes, tournées vers la satisfaction client Conditions proposées : - Du lundi au vendredi - Rémunération fixe : 2 100 € brut mensuel, ajustable selon profil et expérience - Temps de travail au choix : 35 heures ou 37 heures avec 1 jour de RTT par mois - Horaires flexibles et 2 jours de télétravail par semaine possibles - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Titres-restaurants d'une valeur de 10 € - Accès au CSE : chèques cadeaux, offres loisirs, vacances à tarifs préférentiels Le poste est basé à Sainte-Luce-Sur-Loire 2100 €/mois - Horaires fléxibles + Télétravail + Mutuelle et prévoyance + Tickets restaurants + CSE PROFIL : Profil recherché : - Expérience : minimum 3 ans en relation client, recouvrement ou accompagnement - Compétences : écoute active, analyse des besoins, conseil personnalisé, fidélisation client - Qualification : Employé qualifié - Secteur : Recouvrement et information financière Qualités attendues - Rigueur et respect des procédures - Travail en équipe et bon relationnel - Écoute et empathie dans la gestion des situations sensibles