RESPONSABILITÉS : Vos missions seront les suivantes : - Diagnostiquer et réparer les appareils électrodomestiques au domicile des clients et à l'atelier, - Gérer les commandes de pièces, Informer et accompagner les clients, et gérer le suivi clients. L'équipe vous suivra pour faciliter et pour réduire au maximum la gestion administrative. Vous bénéficierez d'une formation continue auprès des marques partenaires (MIELE, LIEBHERR, NOVY, etc...) afin que vous restiez à la pointe de la technologie, et vous aurez la possibilité de vous épanouir en partageant vos compétences techniques et votre valeur ajoutée. PROFIL RECHERCHÉ : De formation MAVELEC, SEN, MAEMC ou équivalent, et / ou expérimenté dans le domaine du SAV d'appareils électroménager et multimédia (lavage, froid, cuisson, TV). Votre rigueur vous permet d'intervenir de manière organisée. Vous êtes ingénieux et autonome. Vous êtes titulaire du permis B en cours de validité.