RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) hiérarchiquement à la responsable ADV du Service Grands-Comptes et intégré(e) au sein d'une équipe de deux assistantes, vous garantissez le bon déroulement des missions techniques au quotidien en assurant la gestion de votre portefeuille de clients professionnels Grands Comptes et de clients internes, en toute autonomie. Vos missions seront de : - Prendre en charge les commandes de nos clients (essentiellement Grands Comptes Industriels) - Saisir l'ensemble des données dans notre outil CRM - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer le suivi et réaliser un reporting des dossiers auprès de nos clients ainsi que de nos opérationnels - Gérer les devis, la facturation des dossiers En fonction de votre profil, les missions peuvent être évolutives. Nous vous proposons ce poste en CDI à pourvoir dès à présent sur un système de 39H/hebdomadaire (du lundi au vendredi). Vous avez la possibilité de télétravailler à raison d'une journée/semaine. Vous bénéficiez d'une rémunération composée d'une partie fixe et de variables mensuelles, carte tickets restaurant, mutuelle, CSE, etc. PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste alliant relation clientèle et suivi administratif ? Vous êtes idéalement diplômé(e) en assistanat de gestion ? Vous maîtrisez les outils informatiques, vous avez de bonnes capacités d'organisation ainsi que le sens du relationnel ? Rigueur et réactivité font partie intégrante de votre personnalité ? Nous avons hâte de vous rencontrer !* *Notre processus de recrutement est composé de deux entretiens : - Un entretien avec un membre de l'équipe RH par téléphone - Un entretien avec notre opérationnel (responsable de plateforme) au sein de l'agence