POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, au Planificateur et à l'Exploitant général, vous intervenez sur des missions de résolution de SAV selon le planning transmis. Missions principales Conduite et résolution des interventions SAV : - Conduire les véhicules dédiés dans le respect du Code de la route et des règles de transport - Assurer l'entretien courant des véhicules (nettoyage intérieur/extérieur, niveaux, éclairage, etc.) - Signaler tout dysfonctionnement du véhicule au planificateur - Vérifier le chargement avant départ (outillage, documents administratifs, moyens de manutention, sangles, couvertures, pièces détachées) - Réaliser les interventions SAV chez les clients selon les directives transmises - Contrôler la conformité des prestations en fin d'intervention - Garantir la résolution du SAV dans les délais impartis et faire remonter les informations si nécessaire Assurer le traitement administratif : - Faire signer les bons de livraison et les levées de réserves - Scanner les documents nécessaires à la facturation Divers PROFIL : Ce poste s'adresse à un profil organisé, rigoureux et ponctuel, doté d'un fort sens du service client. Vous savez travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe. Votre capacité à gérer les imprévus, à rester professionnel(le) en toutes circonstances et à être force de proposition est essentielle pour réussir dans ce poste. Permis B est indispensable.