RESPONSABILITÉS : Directement rattaché(e) au responsable de l'agence, vous participerez à la gestion du développement d'un portefeuille de clients en compte, de l'augmentation du nombre de clients et du volume de chiffres d'affaires et de marge sur un secteur géographique défini, en appliquant la politique commerciale et tarifaire de l'entreprise. La gestion et le développement de ce portefeuille se fait en binôme avec un(e) commercial(e) itinérant(e). Ainsi, le commercial sédentaire gère : - La saisie des commandes clients - La saisie de devis décisionnels, de la relance jusqu'à sa validation - Les appels téléphoniques entrants et sortants - Les commandes WEB et propose nos solutions E-commerce à ses clients - La fidélisation de son portefeuille clients au travers d'actions commerciales (destockage, promotion etc..) - La relation commerciale avec les clients et prospects qui lui sont « attachés » - La relation commerciale interne avec le commercial itinérant - La promotion de nos services intégrés auprès de ses clients - Les réclamations clients et apporte une réponse rapide. Gestion du stock et du magasin - Accueil des clients, conseil présentation des produits et encaissement - Réceptionner, contrôler, traiter et envoyer les colis. Le commercial sédentaire rend compte et utilise tous les moyens à sa disposition dans l'entreprise et particulièrement dans son service pour atteindre ses objectifs, et notamment transmettre son travail avec exactitude. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez la fibre commerciale, la relation clients n'a plus de secret pour vous et savez créer du lien avec vos clients ! Vous maitrisez l'outil informatique. Vous avez : l'esprit d'équipe et du travail en binôme, le goût du challenge, le sens de l'écoute, de l'aisance à communiquer, la capacité à vous organiser, vous savez prendre des initiatives ! Vous êtes : force de proposition, autonome, réactif, rigoureux.se, dynamique, curieux.se, persévérant.e, empathique et bienveillant.e. Vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes sensible aux valeurs véhiculées par notre entreprise et souhaitez nous rejoindre afin de donner du sens à votre carrière professionnelle ? Adressez nous votre candidature ! Protecthoms s'engage pour l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Informations générales : - Prise de poste : dès que possible - CDI - Durée de travail : 35 heures - Statut : Employé - Rémunération fixe + variable de 25 000€ à 30 000€ par an, selon profil et à 100% de l'objectif. - Poste rattaché à l'agence de Caen - Formation interne : Protecthoms Academy - Mutuelle obligatoire prise en charge à 100% à titre individuel - Tickets restaurant - Prime de participation - Avantages CSE Processus de recrutement - Un échange par téléphone, environ 15 min - Un entretien dans nos locaux, environ 1h avec le responsable de l'agence.