POSTE : Gestionnaire Assurance Emprunteurs H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur AUTOMOBILE , un.e Gestionnaire assurance emprunteurs. Au sein du Service Gestion Assurances, rattaché au Manager Relation Clientèle, le Gestionnaire Assurances à la charge de la gestion des sinistres à la personne (Décès, Incapacité, Perte d'emploi) sur le périmètre Grand Public France Vos missions principales. - Gère les sinistres à la personne en conformité avec les polices d'assurance et les protocoles de gestion - Assure, dans ce cadre, les relations avec l'assureur, les médecins experts, le médecin conseil, le réseau et le client final - Assure un rôle de conseil auprès des clients et améliore en permanence la qualité de service en respectant les délais - Analyse les documents transmis et la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques Vos missions détaillées. - Assure la relation téléphonique avec les clients de son périmètre de compétence - Réalise les opérations de gestion en prenant en compte les besoins des clients - Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques - Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition - Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués - Traite les tâches de la corbeille Workflow - Traite les différents états informatiques relevant du périmètre assurances - Respecte la confidentialité des données clients Types de contrat : intérim Durée : 12/06/2025 au 30/09/2025 Rémunération : Fourchette de salaire entre 27 et 33KEUR selon le profil Localisation : Noisy le grand IFM+ ICCP + 13EME MOIS PROFIL : - BAC avec un minimum de 5 ans expériences pros, Bac +2/+3 max dans l'assurance serait un plus. - Rigoureux, dynamique, expérience assurance, commerce - Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite - Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs - Autonome et force de proposition : avec vous il n'y a pas de problèmes, que des solutions