Rattaché(e) à un manager, en tant que Délégué(e) Commercial, vous jouerez un rôle central dans le développement et le suivi d'un portefeuille clients stratégique. Vos responsabilités incluront : - Développer et fidéliser un portefeuille clients : Identifier les besoins spécifiques des clients, construire des relations solides et proposer des solutions adaptées pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité.- Appliquer et optimiser les grilles tarifaires : Garantir la cohérence des offres commerciales en assurant l'application et l'évolution des grilles tarifiaires en fonction des objectifs de performance et de rentabilité.- Assurer une veille concurrentielle et anticiper les tendances du marché : Surveiller les évolutions du secteur pour identifier des opportunités commerciales et anticiper les besoins émergents de vos clients.- Garantir la qualité des prestations fournies : Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité optimale auprès des clients, en s'assurant que toutes les prestations respectent les standards de l'entreprise.- Assurer un reporting régulier à la direction commerciale : Rendre compte de vos activités commerciales, des avancées des objectifs et des retours clients pour contribuer aux décisions stratégiques de l'entreprise. Vous avez une expérience solide en relation client BtoB, idéalement dans le secteur de la propreté et du nettoyage. Vous maitrisez les spécificités du secteur de la propreté, avec une connaissance approfondie des enjeux et des attentes des clients. Vous avez une excellente organisation et rigueur pour gérer les aspects administratifs du poste. Vous êtes pédagogue pour expliquer et transmettre efficacement les solutions aux clients. Poste basé à Genas.