RESPONSABILITÉS : Dans un contexte exigeant et stimulant, vous serez rattaché(e) au Responsable du service Sinistres Corporels. Vos principales missions incluent : - Prendre en charge et instruire les dossiers sinistres corporels lourds en respectant les procédures internes. - Analyser les garanties des contrats, déterminer les responsabilités et prendre les mesures d'expertise nécessaires. - Apprécier les responsabilités et exercer les recours conventionnels et de droit commun. - Missionner les experts et autres prestataires internes et externes. - Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes en veillant à la satisfaction des assurés. - Gérer la relation téléphonique avec les assurés et les intermédiaires. - Informer, expliquer et apporter des réponses précises aux sociétaires et aux tiers pour éviter les procédures judiciaires. - Respecter strictement la confidentialité médicale dans la gestion des dossiers. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un(e) professionnel(le) du droit ou de l'assurance avec : - Une formation supérieure en assurance ou en droit. - 3 à 5 ans d'expérience confirmée dans la gestion de sinistres corporels. - Excellentes compétences rédactionnelles, autonomie et un sens aigu des responsabilités. - Rigueur, organisation, et capacités d'analyse et de synthèse. - Qualités relationnelles et une grande capacité d'adaptation pour faire face à diverses situations. Domaines d'Interventions de Groupama - Responsabilité Civile Automobile et Garantie Accident Corporel du Conducteur - Responsabilité civile des particuliers ou des professionnels - Garantie Accident de la Vie - Protection Juridique / Défense Recours Pourquoi Rejoindre Groupama ? Intégrer Groupama, c'est rejoindre un groupe qui valorise l'expertise et l'innovation. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre implication sera reconnue et où vous pourrez pleinement développer vos compétences. Nous vous offrons l'opportunité de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe engagée et solidaire. Et chez Groupama Grand Est, il y a des gros + : - Une top mutuelle. - Une participation aux frais de restauration. - Du télétravail : jusqu'à 10j/mois à partir d'un mois d'ancienneté post-formation. - RTT : si heures supplémentaires effectuées au delà des 35h/sem prévues dans la limite de 22 j/an. - Des espaces de pause conviviaux. - Un plan d'épargne entreprise avantageux. - Un focus sur l'épanouissement des collaborateurs : perspectives d'évolutions variées, accompagnement personnalisé. - Un parcours de formation aux petits oignons. Postulez dès Maintenant Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et relever des défis passionnants ? Faites de votre expertise un atout pour Groupama et soyez acteur de votre avenir professionnel. Process de recrutement : Vous aurez un entretien au cabient, puis un entretien telephonique avec Groupama avant un entretien dans leur locaux, puis nous reviendrons vers vous avec un retour à vous apporter. Sofitex Experts, révélateur de talents depuis plus de 30 ans.