Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Technico-commercial(e) pour rejoindre l'équipe. Missions principales : - Etablir et entretenir des relations solides avec les clients existants. - Assurer un suivi régulier pour comprendre leurs besoins et leurs attentes. - Identifier les opportunités de croissance et de développement au sein du portefeuille. - Mener des négociations commerciales jusqu'à la finalisation en maintenant la rentabilité. - Assurer la relation avec le client tout au long des phases de devis, commande, préparation, installation - Répondre de manière proactive aux demandes et aux préoccupations des clients pour assurer leur satisfaction. - Planifier et coordonner efficacement tous les événements et projets confiés par les clients. - Garantir le respect des délais, des budgets et des exigences spécifiques des clients. - Suivre les acomptes, commandes et la facturation. - Garantir une communication systématique avec l'ensemble des interlocuteurs (responsable de stock, interface, coordinateur) lors de modifications apportées aux dossiers en cours. - Être en lien avec la direction technique et la logistique pour garantir la conformité de la demande client. - Coordonner les ressources matérielles et humaines nécessaires à la bonne préparation et à la réalisation des prestations, dans le respect des budgets et des échéances. Formation et expérience : Diplômé(e) d'un Bac+2 de type BTS ou DUT en négociation. Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est souhaitée. Compétences clés et aptitudes professionnelles : - Une connaissance approfondie et maîtrisée des équipements techniques existants, notamment dans les domaines de la vidéo, du son, de la lumière, et autres technologies connexes. - Un sens aigu du service axé sur la réactivité et la disponibilité pour répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs fixés. - Aptitude à gérer efficacement son temps et ses priorités pour mener à bien les missions confiées. - Un excellent relationnel avec les clients, basé sur l'écoute active, la compréhension des besoins et la capacité à établir une relation de confiance. - Bonne capacité à communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients et le personnel technique, favorisant ainsi une collaboration harmonieuse et efficace. - Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Rejoignez Novelty et démarrez une nouvelle étape de votre parcours professionnel, avec nous ! Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.