POSTE : Conseiller Téléphonique - Job été H/F DESCRIPTION : Randstad Strasbourg recrute pour son client - Centre de relation client bancaire Randstad Strasbourg accompagne un acteur majeur du secteur bancaire dans le recrutement de Conseillers Clients Débutants H/F, dans le cadre d'un job étudiant à temps plein, du 7 juillet au 14 septembre 2025. Ce centre de relation client - le plus important du réseau national - gère les appels entrants de clients particuliers pour deux grandes enseignes bancaires françaises Missions : - Réception d'appels entrants - Apporter des informations, des solutions et des renseignements pratiques aux clients - Aucune démarche commerciale - Utilisation d'outils internes et saisie de données PROFIL : Durée du contrat : - Du 7 juillet au 14 septembre 2025 - Temps plein (35h/semaine) Horaires : - Semaine 1 (formation) : 9h - 17h, du lundi au vendredi - Puis planning fixe en alternance : - Semaine 1 : 12h - 20h, du lundi au vendredi - Semaine 2 : 9h - 17h30, du mardi au vendredi + samedi 9h - 13h Rémunération & avantages : - Taux horaire brut : 12,10 € - 13e mois : +1,00 €/heure - Tickets restaurant de 10 € (versés pour chaque journée d'au moins 6h travaillées) - Part employeur : 6 € / Part salariale : 4 € Profil recherché : - Étudiant(e) disponible à temps plein sur toute la période indiquée - Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit indispensable - Bonne élocution, sens de l'écoute et du service - Aisance au téléphone et posture professionnelle - Une première expérience en relation client est un plus, mais non exigée Lieu de travail : - Strasbourg (site accessible en transport en commun)