Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Team Leader Import H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de cette entreprise à taille humaine basée au Havre, vous intègrerez un service à taille humaine dédié sur un client pour des flux en import. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Intervenir en tant que référent technique et relai managérial d'une équipe à taille humaine sur la partie customer service / exploitation import d'un service grands comptes. - Gérer la partie customer, ainsi que l'exploitation des dossiers d'importations de marchandises pour des demandes stratégiques. - Répondre aux demandes / besoins des clients en organisant le transport de leurs marchandises, dans un souci d'efficacité technique, commerciale, administrative et financière. - Suivre et gérer les éventuels litiges clients pouvant intervenir au sein du service import. Conditions de travail / avantages : Mise en place du télétravail à hauteur de deux journées par semaine / Prime annuelle / Carte Restaurant / RTT / Comité d'Entreprise. Issu(e) d'une formation type Bac +2/3 (Transport et Logistique), vous disposez d'une première expérience réussie similaire au sein d'un commissionnaire de transport. Vos proches vous décrivent comme étant quelqu'un disposant d'un bon esprit d'équipe, d'un bon sens du relationnel et avec un tempérament dynamique. Vous avez des connaissances du transport international et du droit y afférent. Les incoterms n'ont aucun secret pour vous et vous maîtrisez l'anglais (écrit et/ou oral). Personne en charge du recrutement : Thomas LASSALLE / NEXTEP HR LE HAVRE