Les missions du poste Au sein de la Direction Générale, notamment du service juridique, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la prévention des risques de l'entreprise. À ce titre, vous êtes responsable de l'ensemble des étapes liées aux sinistres et aux polices d'assurances. Votre mission : 1. Piloter la gestion complète des sinistres : automobiles, transports, construction, responsabilité civile, dommages aux biens, etc. 2. Effectuer les déclarations auprès de nos courtiers et partenaires, et assurer un suivi rigoureux jusqu'à la résolution des dossiers. 3. Identifier et coordonner les interventions de partenaires externes (avocats, experts, etc.) lorsque nécessaire. 4. Gérer les sinistres sous franchise, avec ou sans recours. 5. Analyser et partager les informations clés sur les dossiers avec les équipes internes et la direction pour faciliter la prise de décision. 6. Conseiller et accompagner les équipes internes dans la gestion de leurs sinistres, en les sensibilisant aux bonnes pratiques de prévention des risques. 7. Participer à la stratégie d'assurance : gestion et négociation des polices (groupe et locales), rédaction de clauses contractuelles. 8. Suivre les aspects budgétaires et comptables des sinistres (coûts, factures, provisions) en lien avec la Direction Administrative et Financière. 9. Contribuer à l'amélioration continue des processus internes d'assurance et de gestion des sinistres. 10. Veiller au respect des procédures internes et à leur conformité avec les meilleures pratiques sectorielles. 11. Collaborer avec la filiale Assurance du Groupe METRO et les différentes parties prenantes internes et externes. Le profil recherché Qualifications : * Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans la gestion de sinistres et contrats d'assurance, opérationnelle et autonome. * Maîtrise des cadres législatifs, réglementaires et conventionnels relatifs aux assurances. * Capacité à négocier efficacement sur des sinistres complexes, des polices d'assurance ou des clauses contractuelles. * Aisance en anglais, à l'oral comme à l'écrit, dans un environnement international. * Esprit d'équipe, capacité à établir des relations de confiance, travail transversal avec divers interlocuteurs. * Rigueur, organisation, gestion des priorités et respect des délais. * Sens du service, pédagogie, pragmatisme dans l'accompagnement des équipes internes. * Maîtrise du Pack Office, notamment Excel. Informations supplémentaires : * Poste en CDI, statut cadre. * Rémunération sur 13 mois + variable, intéressement, participation. * Prise en charge du Pass Navigo à 60%, télétravail, formation continue, évolution interne. * Remise de 15% sur achats dans nos Halles, restaurant d'entreprise, service de conciergerie. * Travail sur des dossiers variés, autonomie et rôle transversal. Entreprise engagée, certifiée Top Employer, avec une ambiance stimulante et des opportunités de croissance. #J-18808-Ljbffr