Qui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?  Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone   Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit ! Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel ! Nous avons à cœur de : Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière Comprendre vos besoins et respecter nos engagements Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights... Le poste : Vos missions ? Rattaché au service Opérations, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client, en assurant la fiabilité, la performance et l'évolution des solutions déployées. Vos missions se partagent entre des tâches sédentaires et itinérantes : Tâches sédentaires : - Diagnostiquer les incidents techniques remontés par les clients (support niveau 1) - Participer aux permanences et aux astreintes techniques planifiées - Mettre à jour la documentation technique (procédures internes, schémas, synoptiques') - Proposer des optimisations pour améliorer l'organisation et l'efficacité des services techniques Tâches en itinérance : - Intervenir sur site pour la maintenance lorsque le dépannage à distance n'est pas suffisant - Réaliser la maintenance préventive sur les équipements en station ou sur les sites clients - Installer et mettre en service de nouvelles installations de billetterie ou de contrôle d'accès - Moderniser, mettre à jour ou faire évoluer les installations existantes Profil recherché : N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : Diplômé Bac+2 (IUT/BTS) dans un domaine technique : électronique, électrotechnique, informatique industrielle ou automatisme. A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie. Expérience significative dans un environnement technique informatique embarquée, avec solutions logicielles pilotant du matériel électronique Une connaissance du secteur montagne, billetterie ou contrôle d'accès est un vrai plus Excellente capacité à diagnostiquer, résoudre et prévenir les problèmes techniques Sens du service client, rigueur, méthode et bon relationnel Mobilité géographique : déplacements réguliers en France (saisons, projets), avec déplacements occasionnels à l'étranger, notamment en Autriche pour les formations Anglais professionnel fortement recommandé (documentation, échanges techniques, formations internationales) Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.