POSTE : Responsable Qualite Serie H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au service Qualité HSE, vous serez garant de la qualité série des produits fabriqués/assemblés dans nos ateliers et contribuez à améliorer la qualité des produits et des services. Vos missions principales seront les suivantes : Management de l'équipe qualité série - Encadrer, organiser et planifier l'activité de l'équipe qualité série (une dizaine de personne), en veillant au respect des règles de sécurité, de discipline et de performance. - Fixer les objectifs individuels, animer les points d'équipe, motiver et accompagner les collaborateurs. - Réaliser les entretiens annuels d'évaluation et contribuer au développement des compétences (techniciens, contrôleurs). Pilotage de la qualité produit en série - Garantir la conformité des produits en s'assurant du respect des procédures qualité, des standards et des méthodes de contrôle. - Évaluer la conformité des pièces produites en fonction de leur destination finale ; prendre les décisions d'acceptation ou de rebut. - Contrôler les produits en cours de fabrication en lien avec les chefs d'équipe, valider la libération des ordres de fabrication (OF). - Piloter et suivre les indicateurs qualité du processus surveillance produit Gestion des non-conformités - Identifier, isoler et traiter les non-conformités internes et externes : tri, reprise, mise en zone prison. - Être l'interlocuteur qualité des clients pour le traitement des réclamations clients et des défauts. - Suivre le tableau de suivi des 8D des réclamations clients et des FNC (Fiches de Non-Conformité) et piloter les actions correctives. Documentation qualité produits et audits - Créer, mettre à jour et maintenir les Dossiers Assurance Qualité Produits. - Préparer et participer aux audits clients, certifications et inspections qualité. - Planifier, réaliser et suivre les audits process ainsi que les audits systèmes internes. Amélioration continue et analyses - Participer activement aux AMDEC produit et process. - Animer les démarches de résolution de problèmes à l'aide des outils qualité (8D, Pareto, 5M, QRQC, 5 Why). - Exploiter les rapports de métrologie et formaliser les synthèses techniques permettant d'identifier les causes racines des écarts. - Proposer des améliorations des méthodes et outils de contrôle. Collaboration transverse et support à la production - Travailler en étroite collaboration avec la production sur les problématiques qualité (essais, interventions curatives ou préventives). - Former les opérateurs de production aux procédures et bonnes pratiques visant à améliorer la qualité en production. - Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la politique QSE, en collaboration avec la direction QSE. - Coordonner les actions avec les services qualité projet et métrologie (validation de pièces, interprétation de rapports de mesure). CDI Horaire de journée 8h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00 (souplesse) soit 40 heures hebdomadaires Rémunération : à définir selon expérience Avantages : Participation, intéressement, complémentaire santé, participation aux frais de transport, CSE attractif PROFIL : Formation : Titulaire d'une Licence/BUT ou d'un Master en Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE) ou dans le domaine de la qualité industrielle, avec au moins 8 à 10 ans d'expérience. Compétences techniques : - Connaissance des systèmes de management - Management d'équipe : organisation, planification, motivation, entretiens annuels. - Contrôle qualité : audits (process, système, clients), validation produits, gestion des non-conformités. - Méthodes qualité : AMDEC, 8D, Pareto, 5M, QRQC, 3x5W. - Métrologie : vérification EI, suivi instruments, analyse statistique de capabilité. - Coordination interservices : collaboration étroite avec production, qualité projet et clients. - Formation et amélioration continue : montée en compétence des opérateurs, actions correctives. - Contribution active à la politique QSE avec la direction. Savoir-être : - Rigueur et méthode - Dynamisme et esprit d'équipe - Bon communicant et capacités rédactionnelles - Capacités managériales - Curiosité et remise en cause - Pragmatisme - Sens de l'analyse - Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à adapter les prises de décisions grâce à une approche par les risques