POSTE : Assistant Export H/F DESCRIPTION : Notre client est un acteur reconnu dans le négoce international, intervenant dans les secteurs de l'alimentation et du bâtiment. Vous intégrerez une équipe ADV dont la mission est de gérer efficacement les contrats de vente, depuis la commande jusqu'à la livraison, en garantissant un suivi de qualité. Vos missions - Suivi des commandes : Analyser les demandes techniques et commerciales des clients, réaliser les devis, gérer les commandes avec les fournisseurs et coordonner avec les transporteurs. - Gestion des dossiers commerciaux : Suivi des expéditions, préparation des documents douaniers, facturation, gestion des réclamations et suivi des paiements clients. - Assistance technique et commerciale : Apporter un soutien technique aux clients pour garantir la bonne exécution des contrats et améliorer leur satisfaction. - Utilisation d'outils de gestion : Exploiter des outils ERP et CRM pour assurer la gestion et la mise à jour des données commerciales. Pré-requis Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Office 365), ERP et CRM. Langues : Bon niveau en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit, pour traiter avec des partenaires internationaux. Connaissance des règles douanières et des Incoterms : Indispensable pour assurer le suivi des commandes internationales. Profil recherché Expérience : Vous justifiez d'une expérience dans le secteur du négoce ou de l'export, idéalement sur un poste similaire. Zone export : Afrique de l'ouest, Antilles Compétences commerciales : Aisance dans la négociation commerciale, capacité à établir des devis et à suivre des commandes de bout en bout. Compétences relationnelles : Excellent sens de la communication, capacité à travailler en équipe tout en étant autonome et organisé(e). Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 32400 € - 36000 € par an PROFIL :