Description du poste : Manpower NANTES DIGITAL recherche pour l'un de nos clients du secteur industriel un Technicien support informatique H/F - 68 Kaysersberg (H/F) - Assurer le support N2 pour les utilisateurs - Gestion délégation et transfert mail - Masteurisation environnement de travail des utilisateurs - Gestion des incidents et des demandes et des appels - Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory - Gestion de parc (Inventaire et Stocks ) - Paramétrages des ordinateurs, téléphones, mails, outils bureautiques - Gestion des réseaux (internet et téléphonie) - Assistance de proximité et distanciel aux utilisateurs - Reconditionnement des ordinateurs - Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire - Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur : - Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server. - Connaissances en Active Directory, GPO, gestion des comptes et droits. - Bonne maîtrise des suites collaboratives (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint). - Compétences de base en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). - Doté(e) d'une très bonne capacité d'écoute vous avez le sens du service client - Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problème - Rigueur, autonomie et réactivité sont les maîtres mots pour vous Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap