Join to apply for the Pilote d'exploitation - CDI (H/F) role at HN Services Description Rejoignez HN Services en tant que Technicien d'Exploitation (H/F) ! Localisation : Val-de-Fontenay Type de contrat : CDI Horaires : 3x8 Rémunération : À définir selon expérience + avantages sociaux attractifs. Contexte client : Il s'agit d'une entité stratégique spécialisée dans la production informatique pour un grand groupe bancaire français. Elle pilote l'ensemble des infrastructures techniques nécessaires au bon fonctionnement de l'écosystème digital du groupe : datacenters, systèmes, réseaux, postes de travail, logistique IT et gestion des achats informatiques. Acteur clé de la transformation numérique, l'entreprise accompagne des milliers de collaborateurs et de clients au quotidien, en garantissant sécurité, performance et continuité de service. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au coeur d'un système d'information robuste et moderne, avec des enjeux à fort impact. Vos missions en tant que Technicien d'Exploitation : * Superviser et piloter les systèmes d'information pour garantir leur performance et leur disponibilité. * Permettre aux utilisateurs de disposer de leurs informations bancaires ou d'autres données critiques en toute simplicité. * Assurer la performance des systèmes d'information pour les collaborateurs des groupes clients. * Collaborer avec les équipes pour répondre aux incidents et assurer un suivi rigoureux des systèmes. * Gérer des environnements techniques innovants, incluant les technologies mainframe et les outils d'ordonnancement. Votre quotidien : * Travailler sur des horaires décalés en 3x8, en maintenant un haut niveau de performance et de réactivité. * Prioriser les actions pour garantir un service constant et fiable aux utilisateurs. * Collaborer avec des équipes dynamiques, dans un environnement stimulant et innovant. Vos qualités qui feront la différence : * Sang-froid et capacité à gérer les incidents avec efficacité. * Esprit d'équipe et sens de l'entraide. * Curiosité et volonté de se remettre en question pour évoluer. Profil recherché : * Bac +2 en informatique ou équivalent, reconversion professionnelle bienvenue. Un BTS en systèmes d'information est un plus. * Pour les juniors : motivation, capacité à monter en compétences, esprit d'équipe. Savoirs et savoir-faire : * Administrer un système d'informations * Apporter une assistance technique aux équipes * Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives * Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques * Réaliser la maintenance de premier niveau Savoir-être professionnels : * Faire preuve de rigueur et de précision * Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Formations : * Bac+2 ou équivalents #J-18808-Ljbffr