A propos Assureur de plein exercice, Mila s'est lancé commercialement fin 2021 après avoir levé 12 M€ dans l'année. Mila bouscule le domaine de l'assurance immobilier et rencontre un véritable intérêt de la part du marché avec des parcours digitaux avancés, tout en attachant une grande importance au contact humain. Mila a conclu l'année 2023 avec un chiffre d'affaires en croissance de +560% et un résultat net positif. Avec 50 collaborateurs en poste aujourd'hui, Mila recrute régulièrement pour accompagner son expansion. Contexte Mila recherche un(e) Gestionnaire de Sinistres Dommages. Le candidat retenu intégrera une équipe agile, technique et bienveillante, où il aura l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant au sein d'une entreprise qui place la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Missions Principales Évaluer et traiter les demandes de sinistres de dommages aux biens (MRH, PNO, MRI, MRP) et responsabilité civile Analyser les dossiers de sinistres et déterminer les décisions à prendre en fonction des garanties souscrites. Négocier avec les experts, les prestataires, et les courtiers délégataires pour assurer un traitement optimal des dossiers. Prévention des Risques : Collaborer avec les équipes souscription pour identifier et évaluer les risques potentiels. Élaborer des recommandations afin de minimiser les risques liés aux dommages aux biens. Assurer un suivi proactif des dossiers pour garantir la satisfaction des assurés. Être à l'écoute des clients et répondre à leurs interrogations avec professionnalisme. Collaborer étroitement avec les différents services, notamment souscription et commercial, pour garantir une approche intégrée et cohérente dans la gestion des sinistres. Contribuer à une ambiance de travail positive et constructive. Organisation du travail 4 jours de présence sur site (La Défense) par semaine. Un jour de télétravail. Horaires de travail réalisés sur la tranche 09.00 - 19.00, du lundi au vendredi, qui correspond aux horaires d'ouverture du service Profil recherché Formation : diplôme Bac + 2 à minima de type BTS assurances ou équivalent Expérience : minimum 6 ans d'expérience dans la gestion de sinistres dommages aux biens. Connaissance des produits d'assurance dommages, du code des Assurances et code civil. Connaissance des procédures de gestion des sinistres, des conventions IRSI / CIDE-COP / CIDPIEC /CATEX Sens de l'équipe et capacité à travailler en autonomie. Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.Rigueur et rapidité d'exécution. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : 39 000,00€ à 46 000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel