Nous recherchons pour notre client, école supérieure reconnue pour la qualité de ses formations et de ses infrastructures numériques, un Technicien Informatique H/F. Missions principales : Support et assistance aux utilisateurs * Assurer l'assistance informatique auprès des enseignants, personnels administratifs et étudiants * Diagnostiquer les incidents, identifier leur origine et appliquer les solutions appropriées ou escalader si nécessaire (interne ou prestataire). * Enregistrer, suivre et clôturer les tickets jusqu'à résolution. Réseau (interventions de 1er niveau) : * Diagnostiquer les incidents réseau courants * Intervenir sur les postes utilisateurs pour les paramétrages réseau simples * Effectuer des interventions de proximité : remplacement de cordons, prises murales, brassage simple. Gestion, déploiement et inventaire du parc informatique : * Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels (imagerie, paramétrage, déploiement). * Assurer la gestion de l'inventaire matériel et logiciel Assistance multimédia et support événementiel : * Installer, maintenir et garantir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels et de visioconférence * Participer à l'évolution du parc multimédia et proposer des améliorations pour simplifier l'installation et l'utilisation. * Assurer le support technique lors d'événements Maintenance préventive : * Réaliser la maintenance préventive du parc informatique Profil recherché : * Bac +2 minimum en informatique. * Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. * Rigueur, sens de l'organisation et autonomie. * Réactivité face aux imprévus et capacité à gérer les priorités. * Capacité à travailler en équipe et excellent relationnel Compétences attendues : * Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux et macOS. * Bonne connaissance des environnements Microsoft 365. * Compétences solides en diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels et réseau. * Connaissance des règles de base en cybersécurité 39 heures par semaine. Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes