L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement. Vos missions : - La gestion quotidienne des réservations et des informations sur les tarifs et équipements - Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs - Accueil des clients, check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping - Etat des lieux et gestion des cautions - Traiter les demandes et réclamations avec diplomatie et professionnalisme - Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction - Informer les vacanciers sur les événements et animations du camping - Encaissement et facturation - Autres tâches polyvalente dans le camping Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis ! En Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité : bienveillance, partage et émerveillement sont nos valeurs principales ! Nous recherchons une personne : - Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation - Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme - Connaissant les logiciels et applications de réservation de l'hôtellerie de plein air - Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue - Force de proposition - Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur - Enthousiasme, sourire, et capacité à transmettre une ambiance positive - Réactivité face aux imprévus et capacité à gérer le stress - Esprit d'équipe et polyvalence Conditions de travail - Travail en rotation incluant les week-ends et jours fériés - Environnement agréable et dynamique, esprit familial et convivial