Description: Nous recherchons pour notre client, basé à Lyon, un Credit & Collection Analyst H/F pour un recrutement en CDI Rattaché(e) au Credit & Collections Manager EMEA, vous intervenez sur un périmètre multi-pays (Europe, Moyen-Orient, Afrique) et êtes responsable de la gestion du risque client et du recouvrement des créances. Votre rôle est central dans l’optimisation du cash flow et la réduction du DSO Vos missions seront les suivantes : -Gérer un portefeuille de clients en lien avec les équipes commerciales et financières locales -Assurer les relances clients (téléphone, email), le suivi des paiements et le traitement des litiges -Analyser les soldes débiteurs, la balance âgée, et mettre en place des actions correctives -Suivre les indicateurs clés (DSO, cash collection …) et produire les reportings associés -Déterminer et suivre les limites de crédit en lien avec les outils internes (Cforia) -Participer aux clôtures mensuelles sur les sujets liés aux provisions clients -Contribuer à l’amélioration continue des process Order-to-Cash -Travailler en coordination avec les services partagés et les hubs régionaux Exigences: Formation et Expériences : -De formation supérieure en finance, comptabilité ou gestion, vous avez une expérience de 3 ans minimum en recouvrement / crédit client dans un environnement international -Vous maitrisez impérativement les process des lettres de crédit ainsi que le fonctionnement des assurances crédit. -Vous êtes curieux, doté d’une excellente communication, orienté résultats et service clients -La maîtrise d’un ERP type SAP, Oracle ou D365 ainsi qu’avec les outils de reporting et d’analyse est fortement apprécié -La maitrise d’Excel d’un niveau avancé est requise -Anglais courant impératif (langue de travail), une autre langue européenne est un plus -Aisance avec les outils de reporting et d’analyse (Power BI, etc.) Avantages: Avantages et rémunération : - Salaire : 45/50K€ fixe - Participation et intéressement - Télétravail - Tickets resto …