* Secrétariat * Rédactions et saisie de courriers * Gestion des appels téléphoniques, qualification des contacts clients * Gestion de l'agenda et des déplacements de la direction * Enregistrement des commandes (facturation, préparation, expéditions, suivi, classement, gestion des stocks.) * Préparation, participation et mise en œuvre des opérations commerciales (salons professionnels, communication, marketing, e-mailing.) * Traiter les réclamations, relances commerciales * Appliquer la politique commerciale de l'enseigne * Gérer les dossiers clients et fournisseurs * Préparation et participation aux diverses manifestations de la société (Workshops, Salons etc.) * Reporting régulier auprès de la direction : suivi de ses activités et des opérations menées, recueil des besoins de formation, rapports sur ses difficultés concrètes rencontrées ou sur information * Suggérer toutes solutions concourant à l'amélioration des performances d'activité et au développement du chiffre d'affaires de la société. * Contribuer à l'intégration de nouveaux collaborateurs. * Participer aux réunions collectives, aux stages destinés à la connaissance d'un nouveau produit ou à l'amélioration des conditions d'utilisation des appareils exploités par la société. Qualités principales : * Gestion du temps et des priorités : Organisation, planification, disponibilité. * Sens relationnel : Pédagogie, énergie, réactivité, assiduité, intégrité. * Autonomie et polyvalence : expérimentée, force de proposition, anticipation. * Maitrise de l'outil informatique : word, excel, power point, réseau sociaux. * Talent d'orateur de négociateur et de formateur * Bilingue Critères d'évaluation : * Atteinte des objectifs qualitatifs/quantitatifs fixés * Fidéliser la clientèle à nos marques et protocoles. * Qualité de service et de respect des procédures/méthodes de travail * Assiduité, rigueur Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel