À propos du poste Nous recherchons un technicien ou une technicienne en informatique et matériel pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la maintenance téléphonique, de la préparation des envois de matériel pour les clients, de la réception des produits, de la révision des produits reçus des clients. Votre expertise sera essentielle pour garantir le bon fonctionnement de notre infrastructure informatique et matériel Responsabilités * Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes informatiques et matériel au téléphone. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux équipements informatiques et matériels * Travailler avec des outils manuels pour effectuer des réparations et des installations * Des déplacements épisodiques sont à prévoir sur en France pour adresser les problèmes techniques non résolus au téléphone * Lire et interpréter des schémas techniques pour comprendre une installation correcte * Collaborer avec d'autres départements pour répondre aux besoins informatiques et matériel de l'entreprise * Formaliser les SAV et autres communications clients dans notre base de gestion des tickets Profil recherché * Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe * Expérience préalable dans un poste similaire appréciée * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon communicant au sein d'une équipe et surtout auprès des clients * Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail Si vous êtes passionné(e) par le service client et l'aspect technique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDI Rémunération : 21 000,00€ à 28 000,00€ par an Permis/certification: * Permis A (Requis) Lieu du poste : En présentiel