À propos du poste La Plateforme Proch'Emploi recherche un Gestionnaire de recouvrement H/F pour un cabinet spécialisé dans le recouvrement amiable et judiciaire de créances pour une clientèle de professionnels et de particuliers. Mission : Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des dossiers qui vous seront confiés pour obtenir le règlement de créances impayées de toute nature (factures, loyers, dettes bancaires, notes d'honoraires...). Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre le créancier et le débiteur : * Ouverture de dossiers et analyse * Relance des débiteurs (courriers, mail et téléphone) pour obtenir le règlement intégral de la dette * Négociation amiable et mise en place de solutions (paiement différé ou échelonné avec échéancier) * Suivi des procédures et reporting sur système informatique dédié Après formation en interne, vos missions pourront être évolutives vers le recouvrement judiciaire : * Rédaction de courriers (relance, mises en demeure...) * Mise en place des procédures d'exécution (injonction de payer, assignation en paiement...) * Préparation des dossiers et relations avec les auxiliaires de justices (avocats, commissaires de justice.) PROFIL REQUIS Niveau BAC à BAC+2 , vous possédez idéalement une première expérience en recouvrement. Si vous justifiez d'une expérience en lien avec de la négociation ou avez exercé en tant que téléopérateur, chargé(e) de clientèle, alors ce poste peut vous correspondre. Bonne maîtrise des outils bureautiques Vous êtes doté(e) d'un sens aigu de l'écoute, de la négociation et vous distinguez par votre ténacité. Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Vous êtes également à l'aise avec les chiffres (analyse de dossiers de recouvrement et impayés). Excellente orthographe et qualités rédactionnelles sont indispensables. CONTRAT PROPOSÉ Poste à pourvoir en CDI Temps plein : 39H/Hebdo (heures supplémentaire de la 36è à 39è heures majorées) Poste à 100% présentiel Rémunération : A négocier selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel