Descriptif du poste: Ambassadeur/Ambassadrice de notre marque sous la responsabilité de votre manager, vos principales missions seront les suivantes :    MISSIONS :  * Représenter l'entreprise et la marque commercialisée sur le point de vente  * Mettre en place, animer et suivre les opérations de vente et de promotions commerciales  * Garantir un accueil et un service de qualité  * Veiller à la satisfaction client  * Conseiller, orienter le client, l'informer des caractéristiques du produit (qualité, garantie.)  * Effectuer les ventes directes et additionnelles auprès des clients  * Répondre aux demandes des clients à un second niveau de doléances  * Alerter sa hiérarchie sur les observations ou réclamations de la clientèle et du magasin d'accueil  * Veiller au respect de la politique commerciale et des conditions de ventes établies : tarification, échanges produits, SAV, délais.  * Participer à la mise en réserve et à l'exposition des produits (merchandising)  * Respecter et appliquer les procédures de l'entreprise attachées au point de vente  * Respecter et appliquer les règles de fonctionnement du lieu de vente (sécurité, dress code, etc)  * Contrôle le fond de caisse. Encaissement / décaissement  Profil recherché: * Vous disposez d'une première expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers du luxe, de la joaillerie, de la mode ou du retail premium. * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu du service client, votre excellent relationnel et votre capacité à instaurer une relation de confiance durable avec la clientèle. * Véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, vous incarnez ses valeurs à travers une attitude professionnelle et une communication élégante. * Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), avec un fort sens des responsabilités et de l'initiative. * Vous maîtrisez les techniques de vente directe et additionnelle et êtes sensible au merchandising et à la mise en valeur des produits. * Une sensibilité à l'univers de la joaillerie et au design est un véritable atout. * La maîtrise de l'anglais (ou d'une autre langue) est appréciée dans un contexte de clientèle internationale.