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Superviseur Centre d'Appels (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 8327990
Superviseur Centre d'Appels (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juin 2024
Références RH est un cabinet de recrutement d'employés qualifiés et de cadres en Intérim, CDD et CDI sur l'ensemble du territoire national. Avec plus de 10 ans d'expérience, nous avons développé notre expertise autour des métiers suivants : Comptabilité, Assistanat, Supply Chain & ADV, RH & Juridique, Commercial & Relation Clients. Nous avons une approche sincère, transparente et mettant en avant les réels leviers de chacun pour assurer une mise en relation évidente entre nos candidats et clients. Le poste : Notre client, acteur majeur de l'industrie, recherche un Superviseur Centre d'Appels H/F en CDI. Vos principales missions seront : - Management d'une équipe de téléconseillers - Animation commerciales - Contrôle qualité (double écoute) - Formation continue des équipes - Garant des atteintes des objectifs Cette liste est non exhaustive. Profil recherché : Pour ce poste de Superviseur Centre d'Appels H/F, nous recherchons un profil ayant au minima cinq ans d'expérience sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance des outils de production téléphonique en centre d'appels et CRM. Aussi, vous avez un très bon niveau sur Excel. Ce poste est à pourvoir immédiatement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
REFERENCES RH
REFERENCES RH
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