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Offre n° 8327991
Chef d'atelier (H/F)
974 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juin 2024
Recrut'OI est un cabinet de recrutement à la Réunion qui est spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans la recherche de leurs futurs collaborateurs dans tous les domaines d'activité dont notre île a besoin. Le poste : Sous la supervision du Directeur Après-Vente, vous aurez pour principales missions de : - Stimuler la croissance de l'atelier véhicules particuliers, que ce soit en termes de chiffre d'affaires ou de qualité de service offert à notre clientèle. - Atteindre les objectifs financiers et de qualité établis par la Direction. - Gérer la supervision et la mise à jour des tableaux de bord et des indicateurs. - Diriger et encadrer une équipe de compagnons tout en supervisant l'ensemble des activités de l'atelier de la concession. Plus précisément, vos responsabilités incluront : Responsabilités commerciales : - Surveiller l'ensemble des interactions entre l'atelier et notre clientèle. - Coordonner et suivre le planning des réparations. - Prendre des décisions commerciales conformes aux directives de la Direction de la concession. - Animer les campagnes promotionnelles. - Gérer les relations avec des partenaires externes tels que les Agents, MRA, les flottes, les compagnies d'assurance, etc. Responsabilités hiérarchiques et managériales : - Superviser les domaines pertinents de votre compétence, notamment les secteurs mécaniques et carrosserie. - Assurer la gestion quotidienne de votre équipe pour atteindre vos objectifs. - Mettre en place des initiatives d'amélioration pour réduire les écarts de performance. - Identifier et recommander les ressources humaines et matérielles nécessaires pour atteindre les objectifs. Responsabilités administratives et de gestion : - Élaborer et suivre le budget de votre département en collaboration avec le Directeur. - Contribuer à l'établissement des objectifs de votre secteur (qualité, chiffre d'affaires, productivité, garantie, équipement, etc.). - Mettre en place des indicateurs de gestion spécifiques à votre service. Profil recherché : Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2, idéalement un BTS Maintenance des Véhicules, et vous possédez une expérience significative en gestion d'équipes dans le secteur Après-Vente. Une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire est souhaitée. Vous savez établir et suivre le budget lié à l'après-vente et démontrer des compétences solides en organisation, planification et gestion, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques. De plus, vous avez des connaissances techniques avancées en mécanique. Votre capacité à manager une équipe et à garantir une satisfaction optimale de la clientèle est largement reconnue.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
RECRUT'OI
RECRUT'OI
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