Créé en 2011, le groupe PHOENIX FLEET EXPERT propose à ses clients une palette complète de solutions complémentaires et performantes destinées à optimiser la gestion de flotte automobile. DOMAINES D'ACTIVITE DE L'OPERATEUR D'ACCUEIL ET DE SAISIE PHOENIX Assurer l'accueil physique et téléphonique : * Accueillir et enregistrer les visiteurs, * Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés, * Assurer la bonne transmission des informations et messages et leurs diffusions aux interlocuteurs concernés, * Formuler une réponse adaptée aux interlocuteurs en cas d'absence, * Assurer la confidentialité des informations ; Effectuer les tâches de saisie en lien avec la flotte automobile, en particulier l'ensemble des amendes Clients : * Saisir avec précision les amendes des Clients, * Vérifier l'exactitude des données saisies et s'assurer que les informations sont correctement enregistrées dans le système, * S'organiser selon des impératifs de production en termes de délai ou de nombre, * Participer à la numérisation des documents, * Collaborer avec les membres de l'équipe, partager les informations. COMPETENCES ET CAPACITES ATTENDUES CHEZ L'ASSISTANT DE GESTION DE FLOTTE PHOENIX : Connaissances : * Outils bureautiques et métier (Logiciel PHOENIX, boites mails partagées, plateformes des fournisseurs, Excel, .), * Vocabulaire propre à la gestion de flotte. Compétences : * Ecouter activement, partager des informations pertinentes, * Maintenir une communication claire, * Rédiger des messages et des emails professionnels, * Être organisé et rigoureux, * Assurer la confidentialité des informations, * Gérer les priorités et les urgences liées à ses missions. Savoir-être : * Être concentré sur la satisfaction client, * Adapter sa posture et l'organisation des échanges à la situation de travail, * Faire preuve d'esprit d'équipe et de coopération, * Être flexible, s'adapter à l'environnement de travail qui peut évoluer, * Poser des questions, être attentif à ses axes de progression sur le poste. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel