Descriptif du poste: Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Notre singularité ?  Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble. Nos valeurs  Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement. Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires. Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques. Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès. Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble ! Missions Rattaché au  Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.  Une journée chez Boulanger c'est  : - Utiliser plusieurs outils informatiques Profil recherché: Profil recherché Tu es fait pour ce job si : Trouver des solutions, c'est ta force La relation client, c'est innée Organisation et réactivité sont tes alliés Travailler en équipe, tu adores Si, comme nous,  tu es engagé et authentique, si tu es généreux dans tes échanges et agile dans tes actions, alors rejoins notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !   Rémunération :  * Fixe : 23 600 € sur 13 mois + variable collective mensuelle  * Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d'intéressement trimestrielles, et l'actionnariat salarié.  * Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l'ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable