Descriptif du poste: Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain. Je recrute actuellement un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour l'un de mes clients, un industriel reconnu dans le domaine des équipements techniques pour l'habitat. Le poste, basé à Paris 7e, est à pourvoir en CDD pour la période estivale. * Assurer l'accueil téléphonique des clients en respectant les délais : infos produits, délais et suivis de commande, réclamations, questions commerciales sur le site internet. * Suivre et relancer des commandes en attente, ainsi que la livraison * Suivre et répondre aux mails des clients * Promouvoir les promotions en vigueur * Import des commandes EDI * Etablir la facturation * Répondre aux représentants : suivi, informations... * Régler les litiges : impayés / avis de litige transporteur * Tenir le tableau de bord ADV * Assurer le classement / l'archivage * Envoyer la documentation * Marquer et communiquer le chiffre du jour au Directeur Commercial Profil recherché: Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3 en commerce, gestion ou technique, et justifiez d'une première expérience significative (minimum 2 ans) en gestion des ventes. Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), doté(e) d'un bon sens commercial, avec d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles. Vous maîtrisez le Pack Office ainsi que les outils de gestion commerciale (ERP, CRM, SAGE, Dynamics 365, etc.). Même si votre profil ne correspond pas à 100 %, n'hésitez pas à postuler. Si votre candidature retient mon attention, je vous contacterai pour un premier échange téléphonique. Un entretien au sein de l'entreprise pourra ensuite être organisé.