Descriptif du poste: Organisation de l'activité de l'atelier Planifier et coordonner les interventions en fonction de la charge de travail, des priorités et des ressources disponibles. Suivre les temps d'intervention, optimiser l'espace de travail et garantir la propreté, le rangement et la gestion des déchets. Identifier et mettre en œuvre des actions pour optimiser la rentabilité. Relation client Réaliser les diagnostics, établir les devis et organiser la prise en charge technique des véhicules. Superviser les interventions, gérer les dépannages hors site, les garanties de paiement et les réclamations clients. Participer à la prospection, analyser les besoins clients et proposer des offres adaptées. Mettre en œuvre la politique commerciale de l'atelier et assurer le suivi du fichier clients Management d'équipe Animer l'équipe : fixer les objectifs, organiser les réunions, accompagner le développement des compétences et participer au recrutement. Assurer le respect des règles d'hygiène et de sécurité, et encadrer les apprentis. Identifier et mettre en œuvre des actions pour optimiser la rentabilité. ️ Gestion des ressources matérielles Assurer une veille technique et réglementaire, identifier les besoins en équipements et organiser leur maintenance préventive. Proposer des investissements pour maintenir un haut niveau de performance de l'atelier. Profil recherché: Formation initiale : CAP à BTS Maintenance des véhicules industriels et après-vente automobile ou expérience significative dans le domaine. ️ Expériences : * Première expérience réussie en tant que mécanicien ou technicien dans la réparation et l'entretien d'équipements. * Expérience confirmée en gestion d'atelier et en management d'équipe. Qualités personnelles : Réactivité, persévérance, autonomie et rigueur Compétences techniques et organisationnelles : * Solides connaissances en mécanique, maintenance et entretien d'équipements poids lourds. * Maîtrise de l'organisation d'un atelier et des outils bureautiques. * Compétences en gestion budgétaire, suivi d'indicateurs de performance et pilotage de l'activité. * Maîtrise des règles QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement)