Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, l'Assistant(e) d'exploitation joue un rôle central dans la gestion quotidienne de l'activité. Il/elle assure le suivi administratif, la coordination des interventions et la gestion des commandes, tout en étant un relais essentiel entre les équipes terrain, les clients et les fournisseurs. Gestion des appels et demandes * Réception des appels entrants : demandes d'interventions, suivi des techniciens, remontées clients * Transmission des informations aux équipes techniques et administratives * Suivi des commandes fournisseurs et des besoins urgents du terrain Ordonnancement & planification * Élaboration et mise à jour des plannings d'interventions * Coordination des équipes et des ressources matérielles en lien avec le conducteur de travaux ou le chef de chantier * Suivi de l'exécution des missions dans les délais impartis Suivi administratif et financier * Gestion des commandes d'achat en lien avec les petits chantiers * Préparation et émission des factures clients * Rédaction et gestion de documents réglementaires tels que les formulaires DC4 (déclarations administratives, dossiers de candidatures) * Formation de type Bac +2 en gestion, assistance technique ou administration (BTS GPME, Assistant de Gestion, etc.) * Expérience dans un environnement BTP ou technique fortement appréciée