En tant qu'hôpital de proximité, la polyclinique Sainte-Barbe Filieris oeuvre avec les professionnels du territoire pour promouvoir la prévention et la santé publique et contribuer à garantir l'accès aux soins des populations près de chez elles. Les activités : * Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), * courts séjours gériatriques, * soins palliatifs, * hospitalisation de jour SMR, * imagerie (scanner, radiologie, échographie, mammographie), * consultations externes (cardiologie, chirurgie orthopédique). Mission/Activités * Assurer l'accueil, que ce soit physique ou téléphonique (spécialistes, imagerie ou ambulance) * Planifier les rendez-vous et gérer les agendas, en fonction des priorités et des urgences médicales * Gérer les dossiers des patients et en assurer la mise à jour * Prendre des messages pour les professionnels de santé * Préparer les dossiers patients en fonction des rendez-vous * Assurer la saisie des comptes-rendus relatifs à son domaine d'activité (CR, courrier de sortie, courrier de consultation, courrier de transfert.) * Assister le médecin dans l'administration des soins : préparation des appareils ou de la salle de soins le cas échéant pour le domaine ambulatoire. * Assurer la télétransmission des lots pour le domaine ambulatoire * Peut être amené à gérer la caisse pour le domaine ambulatoire. * Peut être amené à traiter les rejets de factures et être l'interface entre la DOSA et l'AC. * Orienter et donner des renseignements médico-administratifs * Traiter des courriers, dossiers et documents dans son domaine d'activité (tri, archivage, enregistrement.) * Vérifier des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance Compétences COMPETENCES : * Connaître le vocabulaire médical * Connaître les modalités de prise en charge sur son domaine d'activité * Connaître les techniques d'accueil * Connaître les techniques de saisie des compte-rendu * Avoir un rôle de conseil * Travailler en réseau * Juger de l'urgence d'une situation * Assurer le suivi du dossier SAVOIR-ETRE : * S'adapter * Etre autonome * Posséder des qualités relationnelles * Etre force de proposition * Avoir le sens du service Formation Diplôme de secrétaire médicale BTS SP3S