Description du poste : Au sein du service « Pôle d'accueil à la demande » du service ordonnancement, vous prenez en charge les demandes entrantes (téléphone (95%) et mails). Vous planifiez les interventions de manière efficace en optimisant les temps de transport et les ressources (gestion des disponibilités, gestion des agendas, gestion des urgences,.), Vous vérifiez et assurez la clôture des interventions, Enfin, vous réalisez les formalités administratives (ATU, DICT, arrêté,.), relation avec les Collectivités pour l'obtention des autorisations. Description du profil : Vous justifiez d'une expérience en planification d'intervention de techniciens. Vous avez une très bonne aisance relationnelle et une bonne gestion du stress. Vous savez gérer vos priorités. Vous maitrisez les outils informatiques tels que Excel.