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Agent d'exploitation qualifié H/F 67 - STRASBOURG
Offre n° 8338062
Agent d'exploitation qualifié H/F
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juin 2024
Indigo Park recrute pour sa boutique basée à Strasbourg un(e) agent d'exploitation qualifié(e) en CDD temps plein d'une durée de 3 mois. Rattaché(e) au responsable de district, vos missions pourront être les suivantes : - Effectuer le suivi des réclamations clients et la gestion du CRC ; répondre dans les meilleurs délais aux abonnés ; - Accompagner la qualité de service et remonter les dysfonctionnements du Cluster RD et Responsable BLI ; - Assurer la qualité de la Boutique : propreté, affichage, configuration ... - Diffuser des informations actualisées destinées aux clients (affichages, tarifs, etc...) ; - Relayer et déployer la politique commerciale de l'entreprise au niveau du cluster ; - Informer les collaborateurs du cluster sur l'évolution des offres et produits commerciaux ; - Promouvoir des produits et services en fonction de l'environnement local ; - Effectuer l'accueil téléphonique et la réception des clients, les renseigner ou les orienter, - Renseigner les formulaires de contractualisation, collecter et transmettre les pièces justificatives ; - Mettre en place l'affichage infos clients et s'assurer de la bonne application de la charte boutique (affichage boutiques / parc sans boutique). - Bonne maîtrise de la langue française - Savoir anticiper des besoins - Sens de l'accueil et du service client, aisance relationnelle - Maîtrise de l'outil informatique et TIC (messagerie Outlook, internet, Pack Office). Autres avantages : - 13ème mois - Prise en charge de l'abonnement au transport en commun à 75 %.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 1900,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres
Entreprise
INDIGO PARK
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