Industrie automotivePoste polyvalent - Support hotline - Appels sortants expertise techniqueÀ propos de notre clientEn tant que Conseiller Technique Automobile, vous intégrez une société partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution.Description du posteEn tant que Conseiller Technique Automobile, vos principales missions sont les suivantes : Assistance à distance : Soyez le héros des techniciens, en les aidant à résoudre les problématiques techniques et à utiliser nos outils de diagnostic,Suivi technique : Prenez en charge les dossiers techniques, en particulier ceux liés aux véhicules hors route et assurez un suivi sans faille,Solutions rapides : Trouvez et apportez rapidement des solutions à distance pour remettre les véhicules en état de marche,Qualité et amélioration : Partagez des remontées d'informations avec le constructeur pour améliorer constamment la qualité des produits,Gestion des outils : Soyez le gardien des outils de diagnostic, en résolvant les problèmes et en optimisant leur utilisation,Réunions techniques : Participez activement aux réunions techniques avec le constructeur pour rester à la pointe de l'innovation,Interventions sur le terrain : Déplacez-vous ponctuellement en concession pour suivre de près les dossiers en cours.Profil recherchéEn tant que Conseiller Technique Automobile, vous êtes le candidat recherché si vous êtes issu de : BAC +2 minimum en maintenance après-vente des véhicules automobiles ou Diplôme type CAP/BAC avec une expérience significative en atelier,Vous avez une expérience en tant que Technicien Diagnostic en atelier de réparation,Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office, Votre anglais est opérationnel sur le vocabulaire technique automobile,Vous êtes rigoureux et avez l'esprit d'équipe. Conditions et AvantagesTélétravail (2 jours/semaine), RTT, mutuelle intéressante.Indiquer la référence de l'offre; JN