Descriptif du poste: Notre Service Développement de la Voie d'Eau (SDVE) recherche pour compléter son équipe : Un chargé de développement en CDI. Sous la responsabilité du Chef de cellule, Sébastien ROUX (N+2) et en collaboration avec les autres chargés de développement, vous serez amené à promouvoir la voie d'eau auprès de divers clients et prospects (chargeurs, commissionnaires de transport, industriels...) A ce titre et en véritable représentant de notre établissement, vos missions seront de : . Rencontrer tous les chargeurs/utilisateurs de la voie d'eau présents dans votre portefeuille clients ainsi que les prospects et mesurer leur niveau de satisfaction, . Détecter les besoins et attentes clients et des prospects, . Réaliser les comptes-rendus à la suite des différents RDV, . Sensibiliser les différents acteurs au transport fluvial, . Effectuer le suivi de la relation client, . Instruire les dossiers d'aides financières (dispositif PARM); Profil recherché: Ce poste est fait pour vous si vous répondez à un ou plusieurs des critères suivants : Vous êtes diplômé d'un bac +3 à bac +5 en commerce ou logistique. Idéalement, lors de vos études vous avez eu l'occasion de vous spécialiser en transport et/ou vous disposez d'une première expérience dans ce domaine. Vous faites preuve d'une aisance relationnelle reconnue et votre qualité d'écoute vous permet d'être force de proposition. Vous êtes capable de prospecter, prendre des RDV, identifier des enjeux et construire des solutions. Vous savez adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs. De nature organisée et rigoureuse, vous savez rendre compte de manière synthétique. Informations sur le poste : . De nombreux déplacements sont à prévoir (NPDC, Paris ou encore en régions) selon l'activité. . Les locaux sont situés à 10 minutes à pied de la gare Lille Flandres. . 38h30/semaine . 5 semaines de CP + 19 RTT . Titres restaurant . Télétravail possible